الواســــــــــــــــــــطة
في أحد أيام العمل دعا المدير ذلك الموظف إلى مكتبه وبعد ما أجلسه قال له: (لقد كنت مثالا للموظف الجيد طوال فترة خدمتك، فعندما عينتك في قسم العلاقات لم تلبث سوى أسبوع حتى ترقيت إلى قسم المبيعات، وبعد شهر فقط ترقيت لتصبح رئيس قسم المبيعات في أحد الفروع، وبعد أربعة أشهر لاحقة فقط أصبحت نائباً للمدير، والآن أرغب في التقاعد وأريدك أن تشغل منصب المدير العام، ما رأيك).
قال له الموظف: (شكراً).
قال له المدير: (بعد كل هذا تكتفي بكلمة شكراً؟!).
فقال له الموظف: (شكراً يا أبي).
***
موظف جــديد
في اليوم الأول للموظف في تلك الشركة الكبيرة، ولما جلس على مكتبه رفع سماعة الهاتف وطلب من الساعي وهو يصرخ متعجرفا: (أعطني فنجاناً من القهوة). جاءه الصوت من الطرف الثاني يقول: (هذا ليس المطبخ أيها الأحمق، هل تعرف مع من تتكلم؟)، قال له الرجل: (لا، فرد عليه )أنا المدير العام أيها الأحمق)، رد الموظف الجديد بنفس الانفعال: (وهل تعرف أنت مع من تتكلم؟)، قال المدير: (لا)، قال له الموظف: (أفضل ألا تعرف).
وأغلق السماعة.
***
شركة صيانة الكمبيوتر الدعم الفني
هذه القصة حقيقية فُصل هذا الموظف بعد هذه المحاورة عبر الهاتف:
الموظف: شركة الصيانة، هل يمكنني المساعدة؟
السيدة: نعم، لدي مشكلة مع جهاز الكمبيوتر الشخصي.
الموظف: وما نوع المشكلة بالتحديد؟
السيدة: كنت أكتب خطاباً على الجهاز عندما اختفت الكلمات تماماً من أمامي.
الموظف: وكيف اختفت فجأة؟
السيدة: لا أدري، لقد اختفت وحسب.
الموظف: أقصد ماذا ترين على الشاشة أمامك؟
السيدة: أي شاشة؟
الموظف: ذلك الشيء الموجود أمامك ويشبه التلفاز.
السيدة: أها.
الموظف: هل الشاشة بها ذلك المصباح الصغير الذي يبين وصول الكهرباء لها.
السيدة: لا أدري.
الموظف: إذاً، انظري إلى مؤخرة الشاشة واكشفي عن السلك الواصل بين الجهاز ومصدر الكهرباء في الحائط، هل يمكنك أن تريهما؟
السيدة: نعم، أظن ذلك.
الموظف: عظيم، اتبعي السلك وانظري هل هو موصل بالكهرباء؟.
السيدة: نعم، إنه موصل جيداً.
الموظف: هناك وصلة أخرى تصل ما بين الجهاز والشاشة، هل يمكنك أن تتفحصيها؟.
السيدة: لا يمكن، لا أقدر أن أصل إليها.
الموظف: أهي بعيدة جداً؟
السيدة: ليس بسبب بعدها ولكنني لا أراها، فالظلام حالك هنا.
الموظف: ظلام؟!!.
السيدة: نعم، لقد انطفأ نور المكتب كله.
الموظف: إذا حاولي فتحه من جديد.
السيدة: لا يمكن، لقد انقطع التيار الكهربائي من المبنى كله، وليس من مكتبي فقط.
الموظف: انقطع التيار الكهربائي!!!!. حسنٌ، إليك الحل: هل ما زلت تحتفظين بالصناديق التي اشتريت بها الكمبيوتر؟
السيدة: نعم، لماذا؟.
الموظف: إذا أحضريها وضعي الأجهزة في الصناديق تماماً كما كانت عندما اشتريتها، واذهبي بها إلى المتجر الذي اشتريتها منه.
السيدة: وبماذا أخبرهم إذا ذهبت؟.
الموظف: قولي لهم: إنني أغبى بكثير من أن أستخدم جهاز كمبيوتر.
__________________
